Selected model is at capacity
不是额度用完，也不是封号

这是模型容量排队，不是你的会员失效

OpenAI 已在 9 月 7 日对付费订阅做过一次全局用量重置，但截至 9 月中旬，社区仍有「昨天好了今天又报」的反馈。等待官方扩容期间，更稳妥的做法是：不要连点重试、同一线程续写、换模型、错峰、必要时用英文给官方客服说明账号路由问题。

如果你同时在考虑 Plus / Pro 续费或升级，容量报错本身不能当「该不该续」的唯一依据；但补偿重置一般只发给当时仍在付费有效期的账号。过期后再补，通常拿不到这轮重置。

这几天和 GPT-6 Astra 发布绑在一起

9 月 3 日：Astra 发布，多数付费用户还拿不到

OpenAI 宣布 GPT-6 Astra，首日主要面向少量企业计划。Plus / Pro / Business / Enterprise 标注为后续几天陆续开放。Codex 相关负责人随后说明补偿：付费用户每多等一天，账户里存一次可手动使用的 banked reset，从 9 月 3 日起算。

9 月 4 日：发布被承认「messy」，Plus 只在部分入口拿到 Astra

Sam Altman 公开承认这次发布混乱。随后的说明是：Astra 已铺到 Plus，但主要在 ChatGPT Work 和 Codex；Chat 界面里对应的「GPT-6 Pro」仍优先给 Pro $100 / Pro $200 以及更高套餐。官方口径是 Astra 体积很大，算力容量有限。

9 月 5–6 日：大规模放量，容量报错爆发

Astra 进入更多 Plus / Pro 账户后，长任务、建模、电脑操控类用法把用量池打得很凶。Astra 不单独另开额度，而是从原有 Work / Codex 用量里扣，消耗明显快于旧模型。社区有 Pro $200 用户反馈半天左右就把额度烧完。与此同时，「Selected model is at capacity」从 8 月底偶发于个别 5.6 模型，变成 9 月 6 日起大面积出现。

9 月 7 日：多个模型一起报错，官方宣布全局重置

GitHub openai/codex 仓库当天出现多条新 issue：有 Pro 20x 用户在 Terra、Luna、Sol、Astra 上全部提示容量已满，切模型、开新会话都无效，用量页却还剩大半。客户端日志里常见 server_overloaded。也有人发现同一台电脑换另一个 Pro 账号就能用，更像账号级路由分配，而不是本地网络坏了。当天官方承诺对所有付费订阅做一次全局用量重置，时间大约在太平洋时间 9 月 7 日晚（北京时间 9 月 8 日早上）。

9 月 8 日之后：重置到了，报错没完全停

全局重置多数账号自动到账，不用手动领取。但论坛反馈是反复出现。官方对后续时间表的表态偏保守：没有明确排期，重置仍是主要安抚手段。

先排除这几类误判

容量报错发生在请求被模型接收之前，通常不扣这次额度。这也是「用量还剩 80%，却什么都发不出去」的原因。如果页面明确显示 reset time、或所有模型都提示已达限额，那才是真到额度，只能等重置或换更高档。

遇到时按这个顺序做

1. 不要连点重试。几秒内狂点只会加重排队。一次可控重试，比连续刷十次有用。
2. 同一线程里写「继续」。 Codex 用户常见做法是在原线程输入 Keep going without stopping，任务有时能接着跑，上下文也不丢。一报错就切模型，反而更容易再撞墙。
3. 再换模型。容量按模型分配。Astra 满了，不代表 5.6 Sol 一定满。9 月 7 日后也出现过全模型一起报错，这时换模型帮助有限。
4. 看官方状态页。多个模型同时挂、新会话也挂，先打开 OpenAI Status。有 incident 时，等待比反复折腾划算。
5. 错峰。美国白天（北京时间大约晚上 9 点到凌晨 4 点）更挤，国内白天往往宽松一些。
6. 先保存现场。Codex 长任务中断时，先把未发送指令和已改文件存下来，不要急着重置仓库或删配置。
7. 再给官方客服发说明。见下一节模板。这一步常被忽略，成本却很低。

账号安全是另一件事：建议开启双重验证，保护邮箱和登录。它不能直接消除容量报错，只是避免你在折腾时把号弄得更危险。

给官方客服的英文模板

入口：ChatGPT 网页右下角 Help，或发邮件到 support@openai.com。建议用英文，并附上报错截图、大致时间段、当前套餐。一次没回复不要连开多个工单，同一问题多工单常被合并、反而更慢。

下面这段更针对容量报错。把套餐名和日期换成你自己的即可：

Hi, I'm a ChatGPT Pro subscriber. Since September 6, 2026 I've been getting "Selected model is at capacity. Please try a different model." on almost every request in Codex and ChatGPT Work, across GPT-6 Astra and all GPT-5.6 models, including in new sessions. My usage page still shows most of my quota remaining, so this doesn't look like a rate limit.

I've been a paying user for a long time and rely on ChatGPT and Codex for daily work. Could you please check my account's model routing / capacity allocation and restore normal access? Any help would be greatly appreciated.

I've been using GPT for a long time, and only recently started noticing what feels like a real drop in quality or intelligence. I've always trusted you to provide the level of service users should be able to expect. If there's any chance you can press the "back to normal effort/model" button on your side, I'd be incredibly grateful.

结合 9 月 7 日「换另一个 Pro 账号就能用」的社区反馈，账号级路由分配确实可能出问题，让客服重置账号状态是有依据的。但不保证申诉一定生效：恢复也可能只是官方同期扩容或全局重置刚好赶上。成本低，值得试一次。

这件事和 ChatGPT充值、续费有什么关系

第一，重置通常只给当时仍在付费的账号。从春天到现在，Codex 侧已经多次发放全员重置。9 月 3 日起的「每等一天存一次」、9 月 7 日的全局重置，前提都是订阅还有效。过期账号一般什么都领不到。

第二，Plus 和 Pro 的差距在 Astra 阶段被放大了。Chat 里的 GPT-6 Pro 仍优先给 Pro 及以上；Plus 多半只能在 Work / Codex 用 Astra。高峰期容量分配也更偏向 Pro。如果你每天靠 Codex 跑长任务，这几周更能看出 5x / 20x 的差别。怎么选见 Plus 和 Pro 对比。

第三，Astra 很吃额度，重置的实际价值不低。社区有人估算一次完整重置对 Plus 大约相当于几美元用量、对 Pro 可能到几十美元量级；这是旁证，不是官方标价。在 Astra 可能半天打穿高档套餐的阶段，这些重置不是可有可无的安慰奖。

如果你的 Plus 或 Pro 这几天正好到期，先确认订阅页还在、报错是容量而不是没充上，再决定续费。国内常见三条路：

Ai66.org 走第三条：给你自己的 ChatGPT 账号做 ChatGPT充值 / GPT代充，支付宝或微信付款。Plus 看 ChatGPT Plus 充值说明，代充流程和避坑看 GPT代充指南，价格总表看 AI 会员价格。Pro 20x 官网经常订不了，先看 还能买吗，再加指定微信核验。

常见问题

核对依据与更新说明